In de winkel of in het winkelcentrum waarin je gevestigd bent, kun je allerlei klantenacties organiseren. Denk bijvoorbeeld aan een loterij, winkelweekactie of prijsvraag. Omdat je niet zomaar alles mag organiseren, is het belangrijk om te weten aan welke regels je je moet houden. Hierover gaat de Wet op de kansspelen.
Klantenacties
Loterij
Je mag alleen een loterij organiseren als je geen commercieel doel voor ogen hebt. Het doel van de loterij moet een algemeen belang dienen, bijvoorbeeld de bouw van een nieuw clubhuis. Of het gaat om een maatschappelijk doel bepaalt de instantie die de vergunning afgeeft. Als het prijzengeld niet meer is dan € 4.500,- geeft het College van B&W de vergunning af. Bij een hoger bedrag heb je een vergunning nodig van het Ministerie van Justitie. Ondernemers of ondernemersverenigingen zullen dus alleen bij hoge uitzondering een loterij willen of kunnen organiseren.
Voorwaarden
- De feitelijke uitgaven voor een loterij mogen niet meer bedragen dan 50% van de opbrengst van de verkochte loten. Deze uitgaven bestaan uit de uitgaven voor prijzen, kansspelbelasting, druk-, advertentie- en notariskosten.
- De totale waarde van de prijzen mag niet meer zijn dan 40% van de bruto-opbrengst van de verkochte loten. De waarde wordt vastgesteld door bij de uitgaven van de prijzen het volgende op te tellen:
- De verkregen kortingen
- De waarde van de geheel gratis, door sponsoring gekregen prijzen.
Winkelweekactie
Een winkelweekactie is een loterij van minstens tien gezamenlijke ondernemers in het midden- en kleinbedrijf binnen één of aaneengesloten gemeenten. De winkelweekactie is een uitzondering op het verbod van een loterij zonder maatschappelijk doel.
Voorwaarden
- De loterij mag niet langer duren dan vier weken;
- Ten hoogste twee maal per jaar een actie;
- De loten worden gratis aan de klanten uitgegeven;
- Geen instantloten (een verloting waarbij de trekking al heeft plaatsgevonden voordat de loten in omloop worden gebracht, bijvoorbeeld krasloten);
- De waarde van het prijzenpakket mag niet hoger zijn dan € 11.950,-;
- Er is een vergunning nodig van de Kamer van Koophandel.
Prijsvraag
Je kunt voor je klanten een prijsvraag organiseren. Daarbij wordt van de klant een daadwerkelijke bijdrage verlangd, zoals het maken van een slagzin, het schrijven van een verhaal en het maken van een foto. Een jury beoordeelt de inzendingen en kent op basis daarvan prijzen toe. Als de waarde van de hoogst uit de keren prijs niet meer bedraagt dan € 2.300,- heeft u geen vergunning nodig.
Een vergunning moet je aanvragen bij de gemeente als de hoogste prijs maximaal € 4.500,- bedraagt. Bij prijzen boven de € 4.500,- moet je een vergunning aanvragen bij het Ministerie van Justitie. In de laatste twee gevallen krijg je alleen de vergunning als met de opbrengst van de prijsvraag een maatschappelijk belang wordt gediend.