AGF Servicepunt
"Als ik me aanmeld voor het AGF Servicepunt, wat krijg ik dan?" Het is teveel om op te noemen. Vandaar dat we een overzicht hebben gemaakt.
dinsdag 23 februari 2010 13:12 In het kader van een training voor praktijkopleiders werd mij onlangs gevraagd om mee te werken aan een zelftest die bepaalt wat voor leertype dat ik ben. Zoals u misschien wel zult weten zijn er vier verschillende leertypes; de Denker, de Doener, de Beslisser en de Dromer. Tot mijn stomme verbazing bleek uit die test dat ik een Dromer ben. Nou heb ik nog wel een paar heel mooie dromen maar, een Dromer…?
Toen mijn leraar de twee kernwoorden gaf die bij het leertype “Dromer” horen, namelijk observeren en reflecteren, begon er echter wel een lampje bij me te branden. Want inderdaad, ik kijk altijd graag bij mijn collega’s om nieuwe ideeën op te doen voor mijn eigen winkels.
Naast prachtwinkels met schitterende ondernemers kom ik de laatste tijd ook steeds vaker winkels tegen waar de ondernemer klaagt over teruglopende omzetten. Zoals u zult begrijpen, grijpt mij dit als jonge vakidioot heel erg aan. Maar als ik er over nadenk, dan hebben deze ondernemers één ding gemeen, namelijk meer dan 30 jaar ervaring in het vak. En dit is volgens mij nu net het probleem. Want vroeger kon je een krop sla in de winkel leggen en wachten tot dat ie verkocht werd. Maar die tijd is met de sterk groeiende concurrentie helaas voorbij. Nu moeten we ineens die krop sla snijden, wassen en leuk verpakken om hem vervolgens `baby leaf` te noemen.
Dus sorry beste collega´s, maar aan die jarenlange ervaring heeft u niks meer. Het wordt hoog tijd om nieuwe ervaringen op te doen. En de klant elke dag weer een nieuwe tas vol met redenen te geven om juist bij ú de boodschappen te doen.
En luister nou eens niet naar die klant die u al jaren trouw is, maar houdt u oren en ogen open voor die klanten die juist nog niet bij u komen. Want als u nu niet snel in beweging komt, dan heeft die sluipmoordenaar u straks ook te pakken.
Enzo, de groenteman met elke dag nieuwe ervaringen
Geen berichten gevonden.
"Als ik me aanmeld voor het AGF Servicepunt, wat krijg ik dan?" Het is teveel om op te noemen. Vandaar dat we een overzicht hebben gemaakt.
